Termos e Condições

Considerando que a crochedabaiana realiza venda de produtos digitais pela Internet e o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela crochedabaiana em seu site; o presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos do cliente do site crochedabaiana (www.crochedabaiana.com.br).

crochedabaiana — CNPJ 58.007.703/0001-21, com sede em Porto Alegre/RS.

I. DA CONFIDENCIALIDADE

É de responsabilidade da crochedabaiana a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é mantida em ambiente protegido, preservando a privacidade de nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

II. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC)

O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio do e-mail crochedabaiana@gmail.com ou pelo telefone/WhatsApp (51) 99349-9423, no horário de atendimento das 09:00 às 18:00.

III. POLÍTICA DE ENTREGA

Por se tratar de produto digital, após a confirmação do pagamento será disponibilizado o link para download do arquivo em PDF. O link também será enviado para o e-mail de cadastro e ficará disponível na área do cliente, na aba de downloads.

IV. DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Após adquirida a receita, por se tratar de um arquivo digital, não é permitida a troca ou devolução do mesmo.

V. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Por se tratar de um arquivo digital, não é permitida a troca ou devolução do mesmo.

VI. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS

Atualmente, o site da crochedabaiana trabalha com pagamento por Pix, boleto bancário e pelos sistemas Mercado Pago, PagSeguro, PicPay e PayPal, que aceitam diversos cartões de crédito, com opção de parcelamento para várias bandeiras (Visa, MasterCard, Elo, Diners Club, Hipercard, Hiper, entre outras). Optamos por esses sistemas por serem formas seguras para compras via internet. Suas compras podem ser parceladas, com ou sem juros, a depender do valor e da quantidade de parcelas selecionada.

VII. PRAZO DE ENTREGA

O arquivo em PDF será disponibilizado imediatamente após a confirmação do pagamento no site, ficará disponível no painel do usuário e será enviado por e-mail. Como todos os produtos são digitais, não há envio de itens físicos nem prazos de transporte.

VIII. DIREITOS AUTORAIS

Quando você compra uma receita, não está adquirindo a propriedade da mesma, que segue sendo da autora, mas sim uma cessão de uso. Dessa forma, não está autorizado(a) a venda e o compartilhamento da receita através de redes sociais, blogs, grupos no Facebook e WhatsApp, e-mails e mensagens, assim como por meios off-line. Está autorizada a venda da peça pronta, desde que conste o crédito de autoria para @crochedabaiana.